就労継続支援B型で高次脳機能障害の支えをどう確かめる?

就労継続支援B型は、雇用契約のない就労支援です。
事故や脳の病気の後は、働き方に迷うことがあります。見た目では伝わりにくい困りごともあります。この記事では、事業所の支え方にしぼって説明します。
見るのは、できる作業の名前だけではありません。説明の受け方や、困った時の相談先も見ます。本人の希望と、事業所の支えを合わせるためです。
B型は高次脳機能障害があっても使えますか?
対象の道に合い、市町村が支給決定すれば使えます。

B型は、会社などに雇われるのがむずかしい人の支援です。雇用契約を結んで働くのがむずかしい人が対象です。働く場や作業の場を用意する仕組みです。
病名だけで、B型が合うとは決められません。どんな場面で支えがいるかを見ていきます。本人がどんな働き方を望むかも、分けて考えます。
対象には、働いた経験から考える道があります。年齢や体力の面で、雇われにくくなった人です。ほかに、働く上での課題を整理する道もあります。
障害者総合支援法には、精神の障害も入っています。法律の定義に、手帳の有無は書かれていません。手帳の有無だけで、相談を止めることはありません。
病名から、働く場面の話へ
B-GO!がまとめた相談の入口
働く時の困りごとは整理できた?
具体的な場面を伝える
受けたい支えと希望を添える
整理する支援を相談する
病名だけで行き先を決めない
対象となる道と、市町村の支給決定を分けて見ます。
手帳の対象と、B型を使う決定も別の話です。国の資料では、高次脳機能障害も手帳の対象に挙げます。長く生活に制約があるかなどを見て決めます。
今の自分に何ができるかを、急いで決めなくて大丈夫です。できる場面と、支えがいる場面を分けて伝えます。受けたい支援の話を、病名の説明に足していけます。
対象者の道は、B型を使える人の条件にまとめています。制度全体は、就労継続支援B型とはで読めます。
B型の相談で知っておきたい高次脳機能障害の特徴は?
記憶・注意・段取りなどに困りごとが出ます。

高次脳機能障害は、脳が傷ついて起きる障害です。交通事故や脳の病気などがきっかけになります。記憶や注意、段取りなどに困りごとが出ます。
外から分かりにくいことも、国の説明にあります。話ができることと、作業を続けられることは分けます。会話の様子だけで、困りごとを小さく見ないためです。
伝える時は、「忘れやすい」だけで終わらせません。どこで説明を忘れるのかを書き足します。口で聞いた後か、作業が変わった時かを分けます。本人に当てはまる場面だけを選べます。
注意についても、困る場面を言葉にします。周りの話し声がある時にどう感じるか。途中で声をかけられた後はどうなるか。作業の場所や伝え方を話す手がかりになります。
困りごとを場面に直すメモ
B-GO!の確認メモ:本人に合う聞き方
記憶
説明を見返せる形にできますか
注意
気になる音や声を伝えられますか
段取り
始めと終わりを一緒に見られますか
段取りは、作業の流れに沿って話します。始める時に迷うのか、途中で止まるのか。終わった後に、次の作業が分からなくなるのか。困る所が分かると、支え方の話を進められます。
支え方も、本人の希望として伝えます。「説明を紙でも受け取りたい」などです。「終わった所を一緒に見てほしい」とも言えます。その形で対応できるかを、事業所の説明と合わせます。
家族は、本人の話を足す形でメモを使えます。本人の感じ方と、家族が見た様子は分けます。違いがあれば、そのまま並べて伝えられます。すべてを同じ意見にそろえることはいりません。
B型で高次脳機能障害の支援を担う職員は誰ですか?
職業指導員・生活支援員・サービス管理責任者です。

これらの職員を置くことは、B型の指定基準に定められています。問い合わせでは、本人の困りごとを誰に伝えればよいかをたずねます。職名と、実際に相談する相手を結び付けるためです。
職業指導員と生活支援員は、各1人以上です。2026年10月18日に取得した条文です。この決まりと、その日の作業場の様子を分けます。
合わせた数は、使う人の数÷10以上です。常勤に直した数で数える決まりです。2026年10月18日に取得した条文です。時間ごとに、担当がつく人数を示す数ではありません。
次に、作業中の質問と、支え方を見直す相談の行き先を分けます。「その場で手順を聞き直す相手」と「通い方や支援の希望を話す相手」をたずねます。同じ人が担当するとの返事でも、どちらの相談を受けるのかまで残します。
困る場面と、相談する相手を結ぶ
B-GO!の比べ表:職員への質問を返事につなぐ
| 困る場面 | 確認する相手 | 返事に残すこと |
|---|---|---|
| 説明で迷う | 確認する相手作業中の担当職員をたずねる | 返事に残すこと聞き直しの方法と対応する人 |
| 支えを見直したい | 確認する相手サービス管理責任者への相談方法を聞く | 返事に残すこと相談の窓口と話し合いの進め方 |
| 担当が不在 | 確認する相手見学担当者に引き継ぎ先を聞く | 返事に残すこと代わりに声をかける相手と方法 |
「高次脳機能障害に対応」とある時は、その説明を誰が担うのかをたずねます。研修について説明があれば、研修名や受けた職員の担当を聞きます。学んだ内容と、本人が通う作業場での対応を、同じものと決めつけないようにします。
担当者の返事は、本人が伝えた場面に対応づけます。「手順を聞き直したい」という質問なら、誰が、どこで、どんな方法で応じるとの説明だったかを残します。別の職員への確認が必要と言われた場合は、その行き先も質問の横に書きます。
職員の人数だけで、事業所の順位は付けません。本人が必要とする場面に、担当や相談方法が結び付いているかを見ます。見学の説明担当と作業中の担当が違う場合は、希望をどう引き継ぐのかもたずねます。返事が得られなかった質問は、次の問い合わせに回せます。
B型の加算の表示は、何を確かめればよいですか?
B型には「高次脳機能障害者支援体制加算」というしくみがあります。決まった研修を終えた職員を置き、そのことを公表している事業所が受けられます。案内にこの名前があれば、「研修を受けた人は、作業中に私を手伝ってくれますか」と聞いてみましょう。

職員配置の基準は、加算の要件を説明する資料とは別です。加算については、該当する名称の公的な要件と、事業所の算定についての説明を分けて確かめます。職員配置の資料から、加算の内容まで読み取らないようにします。
案内に加算の記載があれば、書かれた名称を省略せずに残します。事業所名、サービス名、掲載ページや資料名、読んだ日も合わせます。同じ法人の別の拠点や、B型以外のサービスの表示を取り違えないためです。
次は、その説明が今も当てはまるかを事業所にたずねます。見ている案内を示して、「この拠点のB型で、現在算定している加算についての説明ですか」と聞けます。返事があれば、答えた担当者と日付を添え、案内の文とは分けて書きます。
要件の説明を受けたら、その説明に使った資料名や掲載元をたずねます。公的な資料では名称と適用時期を、事業所の資料では対象の拠点と説明の時点を見ます。資料に書かれている要件と、本人に対してできると説明された支援を、別々に残します。
加算の表示・資料・返事を分ける
B-GO!の聞き方:表示の根拠と本人への対応をたずねる
表示を残す
正式名称・事業所・サービスを合わせる
資料をたずねる
要件の出典と算定の時点を確かめる
対応の返事を残す
本人の質問に対する説明を別に書く
加算の要件についての説明と、本人への作業中の対応は別の欄に残します。
返事が「対応しています」だけなら、場面を足します。「途中で手順が分からなくなった時はどうしますか」。作業中の対応を具体的にたずねられます。返事があれば、説明された方法や担当者を質問の横に書き、返事がなかった質問とは分けます。
加算の欄が見つからない時は、記載が見つからなかったことを残します。それだけで「算定していない」とは決めません。資料を得られなかった部分も、相手の説明から推測で埋めず、手元にある案内の文と得られた返事を残します。
比べる時は、加算の有無で良し悪しを決めません。資料に示された要件と、本人の困る場面への対応についての返事を、それぞれ照らし合わせます。資料と説明が食い違う所は、名称、拠点、時点のどこが違うのかを整理し、その部分を追加の質問にします。
B型の見学では、質問への返事と作業場の様子をどう確かめますか?
本人の困る場面について、事業所から得られた返事と、見学で実際に見たことを分けます。高次脳機能障害の特徴を、本人に当てはまる場面へ置きかえて確かめます。

高次脳機能障害の特徴の説明は、質問を選ぶ手がかりです。見学では、特徴の一覧を最初から聞き直すのではなく、本人が伝えた場面への対応を見ます。「この困りごとについて、何を質問し、何を見たいか」を決めておきます。
見学の前に、質問したい内容を担当者へ伝える方法を選びます。長く話すのが負担なら、用意した文を見せる方法を希望できます。家族に補足してほしい所や、本人から話したい所も分けて伝え、どの質問を誰がするかを相談しておきます。
説明の場では、本人が聞き直した時の返事を確かめます。説明を区切る、見本を示すなどの対応があった場合は、その時に実際に行われたことを残します。対応を頼まなかった場合や、返事が得られなかった場合まで、「対応できる」とは読みかえません。
作業場では、本人が使う場所と、職員へ声をかける方法をたずねます。席から担当者が見えるかなど、自分で見たことは観察として残します。ほかの利用者への対応を見られても、本人にも同じ対応があるとは決めず、自分の場合を質問します。
見学で、質問・返事・見たことをつなぐ
B-GO!の見学メモの使い方
質問する場面を選ぶ
本人が確かめたい対応を担当者へ伝える
返事と実際の対応を見る
説明されたことと、その場で見たことを分ける
確かめられた範囲を見直す
見られなかった場面を次の質問にする
作業の切りかえなど、見学中に起きなかった場面は、その場で対応を見たことにはなりません。どんな流れで知らせるのか、具体的な例をたずねます。返事が得られた場合は「説明で聞いたこと」として残し、実際に見た対応とは区別します。
「紙でも説明する」と返事があった場合も、説明の範囲を確かめます。本人が希望する作業で使えるのか、毎回用意するとの説明か、相談して決めるとの説明かをたずねます。条件が付いていたら省略せず、返事の意味を広げないようにします。
見学で一度対応してもらえたことと、通い始めてから続けられると説明されたことも分けます。本人が負担を感じた場面は、無理にその日のうちに試さなくて大丈夫です。残った質問を整理し、追加の見学や問い合わせについて相談する方法もあります。
B型と高次脳機能障害の作業所は同じですか?
同じとは限らず、横浜市には地域活動支援センターもあります。

B型は、雇用契約のない就労支援です。働く場や作業の場を用意するサービスです。探す時は、案内にある正式なサービス名を見ます。
神奈川の横浜市には、別の仕組みもあります。地域活動支援センターの作業所型です。正式名は「障害者地域作業所型」です。創作的活動や生産活動などを受けられます。
横浜市のこの型は、2026年4月に71か所です。市内に住む、在宅の身体・知的障害のある人が対象です。登録した事業所に通う仕組みです。
この名前や対象を、ほかの地域には当てはめません。「作業所」という言葉から、使えると決めないためです。高次脳機能障害への対応も、名前とは分けて見ます。
「作業所」の正式な名前を比べる
B-GO!の比べ表:横浜市の例
| 見る所 | 就労継続支援B型 | 横浜市の作業所型 |
|---|---|---|
| 仕組み | B型雇用契約のない就労支援 | 横浜市の作業所型地域活動支援センター |
| 活動 | B型働く場・作業の場を用意 | 横浜市の作業所型創作的活動・生産活動など |
| 確かめること | B型対象となる道と支給決定 | 横浜市の作業所型市が示す対象と登録 |
検索では、通称と正式名を分けてメモします。事業所の名前の横に、サービス名を書きます。別の仕組みなら、支援の内容も同じとは考えません。まずは、何のサービスについての話かを合わせます。
B型の工賃にも、作業の収入にも決まりがあります。ただ、支援体制とは別に整理する話です。お金の仕組みは、B型の工賃で説明しています。この記事では、受けたい支えとのつながりを見ます。
国は、B型のほかにも就労系の支援を案内しています。行き先を病名だけで決めず、希望から比べられます。全体の違いは、B型の仕組みと就労支援の全体像を読めます。
B型を探す高次脳機能障害の相談先はどこですか?
横浜市では、各区の福祉保健センターです。

神奈川で探す例として、横浜市の案内を見ます。市のB型のページには、対象と窓口が載っています。案内元は、健康福祉局の障害施設サービス課です。
横浜市の案内は、2026年9月4日更新です。働く上での課題を整理する支援も載っています。就労選択支援の新しい書き方に沿う内容です。
相談内容は、確認する相手に合わせて分けます。B型の対象や支給決定の手続きは区の窓口へ、候補の事業所での作業中の対応はその事業所へたずねます。障害の困りごとの整理を相談したい場合は、その相談を扱う先を区の窓口でたずねます。
地域の支援拠点を探す時は、県や市の公式案内で、窓口の正式名称、対象地域、相談内容を確かめます。見つけた案内を区の窓口にも示し、今回相談したい内容に合う先かをたずねます。B型の申し込み窓口と専門相談の窓口を、名前だけで同じものとは扱いません。
横浜市で相談先をたどる
B-GO!の地域メモ:手続きと支えを分ける
市の案内を見る
B型の対象と窓口を読む
区の窓口へ伝える
福祉保健センターに相談内容を伝える
相談先の役割を確かめる
公式案内と窓口から得られた返事を合わせる
相談先を紹介された場合は、名称と担当、何について相談する先かを残します。紹介時の返事と、その窓口の公式案内を照らし合わせ、対象地域や予約方法を確かめます。案内にない支援まで受けられるとは考えず、本人の相談内容を扱うかを相手にたずねます。
電話で説明しにくければ、先に相談の文を作れます。「作業の手順を覚える所で支えがいります」と伝え、困りごとの整理と事業所探しのどちらを相談したいかを足します。資料を求められた場合は、何をどの方法で渡すのかを聞き、本人の希望も確認します。
ほかの市町村では、その地域の公式案内を使います。横浜市の対象や窓口を、そのまま当てはめません。住んでいる地域と通いたい場所を分けて伝え、相談先の対象地域をたずねます。紹介があった場合も、紹介先の役割と、次に連絡する方法を確かめてから進めます。
高次脳機能障害でB型を初めて使う時は?
初めてのB型では、就労選択支援が原則です。2025年10月からの扱いです。

就労選択支援では、働く上での課題などを整理します。B型に行くことを先に決めるための試験ではありません。本人の希望や、いる支えを考えるための支援です。
高次脳機能障害がある時も、困る場面を持っていけます。作業の説明で迷う所や、相談しにくい所です。支えがあれば進めやすかった経験も伝えられます。できなかったことだけの一覧にしなくて大丈夫です。
アセスメントを受けずに使える道もあります。50歳以上の人などが当てはまります。2025年10月からの通知による扱いです。年齢だけで支給決定が出るという意味ではありません。
働いた経験から考える道も、通知にあります。年齢や体力の面で、雇われにくくなった人などです。自分で対象の道を決めず、今の状態を伝えます。
新しく使う時と、今使っている時
B-GO!がまとめた就労選択支援の入口
今すでにB型を使っていますか?
本人の希望で使える
更新のたびに必須とはしない
新しく使う時は原則先に
対象となる道による違いも見る
すでにB型を使う人も、希望すれば受けられます。受給者証の更新などをしたい人も、その対象です。更新のたびに、必ず受けるという扱いではありません。
今の事業所で支えが合わないと感じる時もあります。その時は、合わない場面を分けて書けます。作業そのものか、説明の仕方か、相談のしにくさか。困りごとの整理と、行き先の話を混ぜずに進めます。
手続きの流れは、B型を使い始めるまでの流れへ。支援の中身は、就労選択支援とはで説明しています。
B型の今の対象は、どの時点の資料で読めますか?
2025年9月30日改正の通知と、2026年7月版の事務処理要領です。

公的な案内でも、前の書き方が残ることがあります。国の「障害福祉サービスの内容」もその例です。対象者の一部に、前のアセスメントの説明があります。2026年10月18日に閲覧した資料です。
今の対象を読む時は、新しい通知を使います。就労選択支援の通知は、2025年9月30日改正です。同年10月からの扱いを示しています。
事務処理要領は、2026年7月版を使います。対象者の道を整理した国の資料です。病名だけで使えると書いた案内とは、分けて読みます。
横浜市の案内は、2026年9月4日更新です。就労選択支援による課題の整理が載っています。国の新しい説明と、地域の窓口をつなげて読めます。
今の対象を読むための資料の流れ
B-GO!の資料メモ:国の通知から地域の案内へ
2025年10月から
就労選択支援の新しい扱い
2026年7月版
国の事務処理要領
2026年9月更新
横浜市のB型の案内
事業所の案内も、読む欄を分けます。サービス名の欄と、支え方の欄です。加算についての記載があれば、それも別に置きます。違う内容を、同じ意味として読みかえないためです。
支え方の説明では、主語があるかを見ます。誰が、どの場面で、どう支えるのか。本人が使う作業場についての説明かも見ます。法人全体の取り組みなら、その違いを残します。
読んだ内容と、説明を受けた内容が違う時もあります。その時は、どちらかを消さずに並べます。「案内にはこうあり、説明ではこう聞いた」と書けます。違いがある所だけを、次の問いにできます。
高次脳機能障害でB型を選ぶ時、集まった返事をどう比べればよいですか?
本人の困る場面ごとに、受けたい支え、確認先、得られた返事を対応づけます。外から分かりにくい困りごとも、本人の場面に沿って比べるためです。

ここでは、高次脳機能障害の特徴の説明を最初から書き直すのではなく、これまでの質問と返事をまとめます。事業所ごとの印象だけを並べず、本人が確かめたかった場面に答えがあるかを見直します。答えのない所を、想像で補わないようにします。
たとえば、口頭の説明後に手順が分からなくなる場面なら、その場面を行の見出しにします。同じ行に、希望する伝え方と質問した相手を置きます。事業所ごとの返事はその横に並べ、別の作業や別の場面についての回答を混ぜないようにします。
希望と返事が似た言葉でも、内容まで同じとは限りません。「手順を紙で見たい」という希望に対し、どの作業で紙を使えるとの説明だったかを比べます。本人の希望、相手ができると答えた範囲、その条件を別々に読める形にします。
返事には、聞いた日と相手、質問した内容を添えます。「相談して決める」「その作業ではむずかしい」などの条件も省かずに残します。返事がなかった質問は回答欄を埋めず、次に誰へ何を聞くかを考える材料にします。聞いていないことと、断られたことも区別します。
困る場面・確認先・返事を照らし合わせる
B-GO!の確認メモ:同じ場面についての返事を比べる
困る場面と希望
どの場面で、どんな支えを受けたいか
確認先と質問
誰に、いつ、何をたずねたか
得られた返事と条件
対応できる範囲・むずかしいこと・回答のなかった質問
加算の資料は別の欄へ。相手の返事、実際に見たこと、本人や家族の感想も分けます。
加算については、集まった資料の名称や時点と、事業所から得た返事を対応づけます。作業中の支援についての回答欄とは分け、加算の説明で支援の回答を埋めないようにします。資料と返事の違いが残った場合は、その違いを示して事業所にたずねる内容を選びます。
相談先を紹介された場合も、窓口の名前だけで比較を終えません。「何の相談を扱うと案内されたか」と「本人が次に相談したいこと」が合っているかを見ます。手続きの質問なのか、困りごとの整理なのかを分け、公式案内と得られた返事に沿って次の連絡先を選びます。
障害年金について気になる時は、話を分けます。B型と障害年金の関係で説明しています。支援体制を比べるメモとは、別に整理できます。
最後に、本人が大事にしたい場面について、どこまで返事が得られたかを見ます。作業名や病名、加算の表示だけで結論を出さず、支え方の範囲や条件を本人の希望と照らし合わせます。返事が足りなければ、追加でたずねる内容を選び、持ち帰った情報をもとに考えていけます。
出典
- 障害者総合支援法施行規則|デジタル庁 e-Gov法令検索|B型の定義|2026-10-18取得の現行条文
- 障害者総合支援法|デジタル庁 e-Gov法令検索|障害者の定義・就労継続支援|2026-10-18取得の現行条文
- 介護給付費等に係る支給決定事務等について(事務処理要領)|厚生労働省|B型の対象者|最終改正2026年7月
- 精神障害(精神疾患)の特性(代表例)|厚生労働省|高次脳機能障害の解説|更新日の表示なし
- 指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準|デジタル庁 e-Gov法令検索|B型の職員配置|2025-10-01施行版・2026-10-18取得
- 地域活動支援センター(障害者地域作業所型)|横浜市|対象・活動・窓口|2026-04-13更新、か所数は2026年4月現在
- 就労継続支援事業(B型)|横浜市 健康福祉局障害福祉保健部障害施設サービス課|対象・窓口|2026-09-04更新
- 就労選択支援の実施について|厚生労働省 障害福祉課長通知|新しくB型を使う人・今使っている人の扱い|2025-09-30最終改正
- 障害福祉サービスについて(障害福祉サービスの内容)|厚生労働省|対象者の一部に前の書き方が残る資料|更新日の表示なし
- 今後の障害者雇用促進制度の在り方に関する研究会 資料「手帳を所持していない精神・発達障害者の位置づけ」|厚生労働省 職業安定局|精神障害者保健福祉手帳の対象の説明|2025-10-29資料
- 障害者の就労支援対策の状況|厚生労働省|就労系サービスの説明|更新日の表示なし
