オープン就労とクローズ就労はどう選ぶ?求人と配慮を分けて比べる

オープン就労とクローズ就労はどう選ぶ?求人と配慮を分けて比べる

執筆:B-GO! 編集部

オープン就労は障害を伝えて働くことです。クローズ就労は伝えずに働くことです。

・伝えるかどうかと求人の種類は別に考えます。
・必要な配慮と、伝える範囲を整理します。
・迷ったら仕事の専門窓口に相談できます。

B型から会社への就職を考える人も使えます。希望する仕事と必要な支えを整理できます。

オープン就労とクローズ就労は何が違いますか?

会社に障害を伝えて働くか、伝えずに働くかが違います。求人の種類と、伝えるかどうかは別に考えます。

会社に何を伝えるかで分ける
オープン就労
障害を伝えて働く。困る場面と助かる方法を相談しやすい
クローズ就労
会社に障害を伝えずに働く。働き方の条件は応募前に確認する
オープン就労とクローズ就労は何が違いますか?
オープン障害を伝えて働く
クローズ障害を伝えず働く
求人の種類一般求人と障害者向け求人がある

伝える場合は、仕事で困ることや、助かる方法を話し合いやすくなります。伝えない場合は、病名などを会社と共有せずに働きます。どちらにも、働く場や伝える範囲を考える必要があります。

求人はオープン就労とクローズ就労で決まりますか?

一般求人には、障害を伝えて応募する道もあります。

求人の種類と、伝えるかどうかは別の判断
一般求人
応募条件を確認し、障害を伝えるかを自分で考える
障害者向け求人
必要な書類など、応募条件を求人ごとに確認する
迷ったら
ハローワークでどちらの求人も相談できる
求人はオープン就労とクローズ就労で決まりますか?
障害者向け求人求人に書かれた応募条件を確かめる
一般求人伝えて応募する道も、伝えずに応募する道もある
見る条件仕事・時間・場所・給与を比べる

ハローワークでは、一般求人と障害者向け求人の両方を案内しています。手帳がなくても仕事の相談ができます。応募に必要な条件は求人ごとに異なります。

一般求人にも障害を伝えて応募できますか?

はい、一般求人でも障害を伝えて応募する道があります。

一般求人伝える/伝えないを考える
障害者向け求人募集に書かれた条件を見る
共通希望する仕事と必要な支えを整理する

一般求人であっても、必要な配慮を伝えて応募できます。求人票の仕事内容や勤務時間を読み、自分に必要な支えと合わせて見ます。

配慮の相談はオープンとクローズでどう変わりますか?

会社は本人の意向を聞き、必要な配慮を話し合います。

仕事で困ることから配慮を相談する
  1. 場面を伝える口頭の指示を覚えにくい
  2. 方法を出す短いメモでも指示を受け取れないか相談する
  3. 一緒に考える職場の事情も聞き、難しければ別の方法を考える
配慮の相談はオープンとクローズでどう変わりますか?
本人困る場面と希望する対応を伝える
会社本人の意向を聞き、対応を話し合う
支援者本人の希望に沿って話し合いを支える

たとえば、口頭の指示を覚えにくいとします。短いメモで受け取る方法があります。会社は本人の意向を確かめ、個別に対応を検討します。事業主に過重な負担となる場合もあります。その事情も踏まえて話し合います。代わりにできる方法も検討します。

入社してから障害や配慮を相談できますか?

はい、入社後に必要な配慮を申し出ることもできます。

1困る仕事と必要な対応を整理
2誰に何を伝えるか決める
3会社と対応を話し合う
4決めた内容を確かめる

採用時に伝えなかった場合も、入社後に申し出ることができます。会社が障害を把握したときは、本人の意向を確かめて対応を話し合います。病名を誰まで共有するかも、相談の際に確認します。(Q4-2-5・6)

オープン就労とクローズ就労で働き続けやすさは違いますか?

2015年の調査では、求人と開示の区分で差がありました。

調査の数字を、自分の仕事選びに使うとき
数字が示すこと
調査対象者のうち、就職から1年後に同じ職場にいた割合
仕事選びで別に見ること
仕事の条件、必要な助け、困ったときの相談先
オープン就労とクローズ就労で働き続けやすさは違いますか?
2015年7〜8月に紹介で就職/1年後
2017年公表
障害者求人70.4%
一般求人・障害を開示49.9%
一般求人・障害を非開示30.8%

2015年7〜8月の紹介で一般企業へ就職した人が対象です。数字は1年後の職場定着率です。JEEDが2017年4月に公表しました。仕事の条件や支援の体制も、働き続けるうえで比べたい点です。

オープン就労とクローズ就労は誰が決めますか?

障害を伝えるかどうかは、本人が選びます。

伝えるか迷ったときに本人が考える順番
  1. 何を伝えるか病名だけでなく、仕事で困る場面や助かる方法を書く
  2. 誰に伝えるか会社の誰に、どこまで共有するかを考える
  3. 自分で選ぶ必要なら支援者と話し、伝える範囲を決める
オープン就労とクローズ就労は誰が決めますか?
仕事やりたい仕事と勤務時間
支え困る場面と助かる方法
共有伝える内容と相手
選択まだ決めないことも残す

伝えたいことは、病名だけではありません。仕事で困る場面や、助かる方法から話すこともできます。支援者と整理し、誰にどこまで伝えるかを考えます。

相談の前に何をメモすればよいですか?

希望する仕事、困る場面、助かる方法を分けて書きます。

希望仕事・時間・通う場所
困りごとどんな場面で困るか
助かる方法指示の受け方や休み方
伝える範囲相手・内容・まだ決めていないこと

たとえば「指示はメモで受け取りたい」と書きます。必要な対応を具体的に話せます。決まったことと、これから確かめることを分けておくと便利です。

オープン就労とクローズ就労を迷ったらどこへ相談しますか?

神奈川では、ハローワーク横浜の専門援助部門に相談できます。

迷いの種類で相談先を分ける
求人・応募の相談
ハローワーク。求人の条件や応募のしかたを聞く
仕事と暮らしの相談
障害者就業・生活支援センター。仕事と生活の困りごとを相談する
オープン就労とクローズ就労を迷ったらどこへ相談しますか?
神奈川・横浜ハローワーク横浜 専門援助部門
神奈川・川崎ハローワーク川崎 専門援助部門
全国ハローワークや就業・生活支援センター

仕事探しや応募はハローワークに相談できます。
仕事と生活を一緒に相談できる窓口もあります。
神奈川の窓口一覧と全国の支援センター一覧から探せます。

障害を伝える範囲を、応募と就職後に分けて考える

伝えるかどうかを、いつ整理しますか?

求人を読む段階、応募する段階、面接、入社後では、相手や必要な説明が違います。現在困っていることと、仕事で必要になる調整を分けて書きます。病名をどこまで話すかと、働くために必要なことをどう説明するかも別の問題です。一度に結論を出しにくい場合は、支援者と応募先ごとに相談します。

配慮の希望を具体的にするには?

苦手なことだけでなく、どうすれば作業できるかを組み合わせます。例えば、指示を文字でも受けたい、予定の変更を早めに知りたいなど、自分の経験から説明できます。すべての希望がそのまま決まると考えず、職場の業務や対応できる方法と話し合います。相談した内容と、実際に決まった対応を区別して残します。

就職後に説明する相手が増えたら?

採用担当、人事、直属の上司、同僚へ同じ内容を伝えるとは限りません。仕事に必要な情報を誰が持つか、本人の説明をどう共有するかを確認します。支援者が職場と連絡する場合も、伝える範囲を本人と相談します。説明を変える必要が出たときに、誰へ相談し直すかを決めておくと対応しやすくなります。

出典

  1. 神奈川ハローワーク一覧・川崎専門援助部門(確認:2026年10月29日)
  2. [1]障害のある皆様へ(資料時点:更新日はページ上に記載なし/確認:2026年10月26日)
  3. [2]障害者の方への施策(ハローワーク・地域障害者職業センター・ジョブコーチ・トライアル雇用)(資料時点:更新日はページ上に記載なし/確認:2026年10月26日)
  4. [3]障害者就業・生活支援センターについて(資料時点:設置数は令和8年4月1日時点/ページ更新日の記載なし/確認:2026年10月26日)
  5. 合理的配慮指針(厚生労働省告示117号)(資料時点:2015-03-25告示・2016-04-01適用/確認:2026年10月26日)
  6. ハローワーク西脇 専門援助窓口ってどんなところ?(資料時点:確認:2026年10月26日)
  7. ハローワーク二本松 障害者の方へ 利用ガイドブック(資料時点:令和7年4月版/確認:2026年10月26日)
  8. JEED 調査研究報告書No.137 障害者の就業状況等に関する調査研究(資料時点:2017年4月公表。2015年7〜8月に134所のハローワーク紹介で就職した人を調査/確認:2026年10月26日)
  9. JEED 訓練受講者への支援・対応Q&A集(資料時点:令和2年3月版/確認:2026年10月26日)
  10. 厚生労働省 障害者差別禁止・合理的配慮に関するQ&A 第三版(資料時点:第三版。確認:2026年10月26日)
  11. 障害者の雇用の促進等に関する法律(資料時点:現行/確認:2026年10月26日)