知的障害の面接では何を話す?同席と実習の伝え方

知的障害のある人の面接は、仕事と配慮を伝える採用の場です。
長い答えを覚えることから始めなくて大丈夫です。自分がした仕事や、働きやすい方法を集めます。家族や支援者も、本人の言葉を残して支えられます。
知的障害の面接では何を伝えますか?
できる仕事と、働くためにいる配慮を伝えます。
神奈川県は、得意なことや働く希望を聞くとしています。苦手なことや、不調への対処も聞く内容です。障害の名前だけで話を終えず、仕事につなげます。
まず、自分がやった作業を思い出します。品物を分ける、机をふく、文字を入れるなどです。その中から、自分の様子を話せる作業を選びます。
「作業が得意です」だけでは、内容が見えません。「見本と同じ向きに、品物をそろえました」。このように、自分の動きを言葉にできます。
次に、どんな助けがあったかを足します。「写真を見ながら、順に進めました」。「終わったら、担当の人に見てもらいました」。
助けがあった仕事も、自分の経験です。自分でした所と、人に助けてもらった所を分けます。会社が、仕事の教え方を考える材料になります。
仕事と助けを分けて伝える
B-GO!の比べ表:面接で話す中身
| 話すこと | 伝え方の例 |
|---|---|
| できる作業 | 伝え方の例見本に合わせて品物を並べる |
| 困る場面 | 伝え方の例長い説明だと順番が分からない |
| ほしい助け | 伝え方の例写真で手順を見せてほしい |
まだやったことのない仕事は、経験と分けます。「その機械は使ったことがありません」。「教わりながら、できるか確かめたいです」。
できないことを、すべて先に並べる形にも寄せません。まず経験を話し、困る場面と助けを続けます。相手の問いに合う中身を選んで伝えます。
京都府も、手帳の区分だけで決めないとしています。できることと、配慮がいることを聞く考え方です。自分の実際の様子が、話の中心になります。
家族が「この子は何でもできます」と足すよりも、場面を話します。「見本がある時は、自分で進めています」。本人が話したことを、具体的に支える形です。
話す材料が浮かばない時は、記録を見返します。実習のふり返りや、日ごろの作業メモが使えます。自分の言葉で話せる場面から選べます。
知的障害の面接では何を聞かれますか?
働きたい理由や得意な作業、配慮などを聞かれます。
神奈川県の資料は、仕事への希望を聞いています。家族や支援者の支え、連絡の方法も内容に入ります。自分の経験と希望を分けて用意できます。
自己紹介では、名前と今していることを伝えます。その後に、経験した作業を続けられます。生活のすべてを、初めから話す形にはしません。
たとえば「今は、通っている所で袋づめをしています」。「見本を見て、品物をそろえています」。実際にしている作業へ、言いかえて使います。
働きたい理由は、応募した仕事につなげます。求人票や見学で、気になった所を思い出します。会社の名前だけを入れかえた答えにしません。
「品物をそろえる仕事をしたいです」。「実習で続けて取り組み、好きになりました」。このように、希望と経験をつなげられます。
問いと答えの材料の早見表
自分の経験に置きかえて使う
| 聞かれる話題 | 思い出すこと |
|---|---|
| 働きたい理由 | 応募した作業への思い |
| 得意なこと | 自分で取り組んだ作業 |
| ほしい配慮 | 困る場面と助かる方法 |
| 支えてくれる人 | 相談相手と連絡の方法 |
苦手なことには、対処の仕方も続けます。「説明が長いと、途中で分からなくなります」。「短く分けてもらうと、分かりやすいです」。
通勤については、使う道や交通手段を整理します。自分で通った経験と、これから試す道を分けます。まだ確かめていないことまで、言い切りません。
仕事を辞めた理由を聞かれることもあります。神奈川県は、職歴のある人の退職理由も挙げています。次の職場で整えたいことへつなげて話せます。
たとえば「教える人が変わると、困っていました」。「次は、相談する人を決めたいです」。前の職場への思いと、仕事の条件を分けます。
聞かれたことと違う話になったら、戻せます。「働きたい理由を、もう少し話します」。自分で言い直す言葉も、用意できます。
家族や支援者は、答えを全部作る役ではありません。本人の話を聞き、分かりにくい所を伝える役です。本人が言いやすい言葉へ、一緒に整えます。
知的障害の面接で実習をどう話しますか?
実習は、した作業と工夫、その後の様子を話します。
ハローワーク浦河は、経験を順に整理しています。どんな場面で、何をして、どうなったかを話す形です。実習の経験も、この流れに沿ってまとめられます。
まず、どんな仕事をしたかを短く伝えます。「実習では、品物の袋づめをしました」。職場の説明よりも、自分がした作業を先にします。
次に、自分で気をつけたことを話します。「見本と、袋の中を見比べました」。「終わった物は、決めた場所へ置きました」。
助けてもらったことも、作業の中身として伝えます。「迷った時は、担当の人に聞きました」。「写真の手順を見て、続きを進めました」。
最後に、どうなったかを話します。「手順を見ながら、最後まで進めました」。人から言われたことは、自分の感想と分けます。
実習の話をつなぐ順番
作業から工夫、その後へつなぐ
した作業
何を受け持ったか
自分の工夫
見本や助けをどう使ったか
その後の様子
できた所と残った課題
「ほめられました」だけで終えないようにします。何を見て、どんな言葉をかけられたかを思い出します。記録があれば、支援者と一緒に見返せます。
うまくいかなかった作業も、話の材料になります。「初めは、品物の置き場所を間違えました」。「置く場所の写真を見て、直しました」。
まだ困っている所は、そのまま分けて伝えます。「急に順番が変わると、迷うことがあります」。「変わる前に、教えてもらいたいです」。
仕事の量や速さは、覚えている範囲で話します。記録にない量を足すより、作業の中身を伝えます。速さ以外にも、自分がした工夫があります。
厚生労働省の就労パスポートも使えます。実習や仕事で気づいたことを、書き直す仕組みです。自分の特徴や、希望する配慮を整理できます。
実習の経験がない時は、その経験を作って話しません。学校や、通っている所での作業を選べます。何をした経験なのかを、初めに添えます。
話す文を支援者が整えた後も、本人が読んでみます。自分で説明できない言葉は、言いかえます。自分の経験として話せる形に仕上げます。
知的障害の面接で配慮をどう頼みますか?
困る場面と、助かる方法を面接前に申し出ます。
国の合理的配慮指針は、採用時の申し出を定めています。本人が、困る事情と希望する方法を伝えます。会社は、その人と話し合って方法を考えます。
希望する方法まで決められなくても、申し出られます。指針では、困る事情を明らかにすれば足りるとします。支援者と一緒に言葉を整えることもできます。
たとえば「長い問いだと、意味をつかみにくいです」。「短い言葉で、順に聞いてほしいです」。困り方と頼みたいことを、つなげて伝えます。
厚生労働省の事例集には、やさしい問いの例があります。やわらかい話し方や、絵で作業を示す例もあります。自分に合う方法を考える材料になります。
面接の配慮と、働き始めてからの配慮を分けます。面接では、問いの言いかえが助けになる人もいます。仕事では、手順の写真が助けになる人もいます。
配慮を頼む前の確認メモ
B-GO!の確認メモ:困り方を言葉にする
困る場面
長い問いの途中で分からなくなる
助かる方法
短い言葉へ言いかえてもらう
会社と決めること
当日の聞き方と支援者の役割
メモを見て話したい時は、その使い方も伝えます。「話す内容を忘れやすいので、メモを見たいです」。面接の担当者と、使える方法をすり合わせます。
「何でも配慮してほしい」では、方法が見えません。どの場面で、何があると助かるかを選びます。すでに試している方法があれば、それも伝えます。
会社の負担もふまえ、別の方法を話すことがあります。本人の希望を尊重しつつ、方法を考える決まりです。希望した方法との違いも、説明を求められます。
返事をもらったら、自分の理解と合うか確かめます。「短く聞いてもらえる、ということですか」。支援者にも伝え、当日の動きにつなげます。
配慮を頼む話は、苦手な所を並べるだけの話ではありません。自分の力を出せる方法を、一緒に探す話です。実習で助かった方法から選ぶと、内容を話せます。
知的障害の面接に支援者は同席できますか?
はい、国の指針には支援者の同席が例示されています。
知的障害のある人への採用時の配慮に入っています。厚生労働省の事例集にも、同席の例があります。支援者が、受け答えや配慮の説明を助けています。
同席を希望する時は、会社へ先に申し出ます。誰が行き、何を助けるのかを伝えます。面接の担当者と、当日の進め方を整えます。
ハローワークも、面接への同行を支援しています。仕事の探し方や、履歴書の書き方も相談できます。自分の説明に不安がある時の相談先です。
事例集の同席者には、家族や学校の先生も入ります。通っている支援先の職員の例もあります。日ごろの自分を知る人と、役割を話せます。
同席者が、初めから全部を答える形にはしません。本人が話せることは、本人から話す段取りにします。助けてほしい所を、面接前に分けておきます。
同席する人の役割を分ける
本人の言葉を中心に進めるための整理
本人
経験や働く希望を話す
支援者・家族
困った時の説明を足す
会社
問い方や進め方を整える
たとえば「問いの意味が分からない時に助けてほしい」。「実習で使った手順を、後から足してほしい」。どの時に話すかも、一緒に決められます。
本人が望む助けと、家族の考えが違うこともあります。まず、本人がどう話したいかを聞きます。面接で初めて言い合う形を避けて整えます。
本人が会社へ伝えたいことも、同席前にそろえます。話してほしくない私生活の話も分けておきます。同席は、本人の思いを置き去りにする役ではありません。
支援者からの説明は、見た場面をもとにします。「できると思います」より、作業の様子を足します。自分で進めた所と、支えた所を分けて話します。
同席の進め方が決まらない時も、話し合いを続けられます。初めからいるのか、後から説明を足すのかを整理します。本人にいる助けが届く形を、会社と考えます。
知的障害の面接で言葉が出ない時はどうしますか?
短い問いへの言いかえを頼み、分かった所から答えます。
京都府は、知的障害のある人への問い方を示しています。分かりやすい言葉や、答えやすい問いへの切りかえです。言葉が出ない時は、問い方を変える助けも使えます。
まず、何に困っているかを短く伝えます。「言葉の意味が、よく分かりません」。「短く聞いてもらえますか」と頼めます。
聞き取れなかった時と、意味が分からない時を分けます。「もう少しゆっくり、話してもらえますか」。「別の言葉で、聞いてもらえますか」。
何を答える問いかを、確かめることもできます。「実習でした仕事を話せばよいですか」。分かった所を相手に返してから、話し始めます。
答えを考えている時は、そのことを伝えます。「思い出しているので、少し待ってください」。黙ったまま困るより、自分の状態を言葉にします。
答える前に問いの意味を確かめる
困った時に戻れる会話の分かれ道
何を聞かれたか分かりましたか?
経験を短く話す
したことから伝える
言いかえを頼む
分かった所を確かめる
分からないまま「はい」と答えそうな時もあります。そんな時の言葉を、先に選んでおけます。「まだよく分かっていません」と伝える言葉です。
経験のないことなら、経験がないと答えます。「その作業は、まだしたことがありません」。似た経験があれば、それと分けて続けます。
話している途中で違うと気づいたら、直せます。「今の答えを、言い直してもよいですか」。すべてを初めから話さず、直す所だけを伝えます。
支援者に助けを求める言葉も決めておけます。「実習の様子を、足してもらえますか」。会社と整えた同席の役割に沿って進めます。
家族との準備では、長い答えの暗記に寄せません。聞かれた話題に合わせて、短く話す形を試します。分からない時の頼み方も、一緒に声に出します。
答えが短くても、聞かれた中身を伝えられれば進められます。長く話すことだけを目標にはしません。実際にしたことを、相手と確かめながら話します。
知的障害の面接で障害や手帳をどこまで話しますか?
仕事に関わる困り方と配慮を中心に伝えます。
手帳の区分と、働く時の様子は分けて話します。京都府も、手帳の区分だけで決めないとしています。仕事で何ができ、何に助けがいるかを足します。
療育手帳は、自治体が運用を定めている手帳です。知的障害があると、所定の機関で判定された人に出ます。全国で同じ呼び名や基準と考えずに扱います。
面接で障害を説明する時も、名前だけで終えません。「口頭の説明が続くと、覚えにくいです」。「写真があると、手順を思い出せます」。
支援を使っているなら、仕事に関わる支えを話せます。たとえば、困った時の相談先や連絡の方法です。家族の私生活を、広く話すこととは分けます。
就労パスポートは、特徴や配慮を伝える資料です。採用の時に、必ず出す書類ではありません。誰に見せるかは、自分が希望する範囲で考えます。
手帳の区分から、仕事の様子へ
名前だけで話を終えないための整理
区分だけを伝える
作業の様子が伝わりにくい
仕事の場面を足す
できる作業と助けを伝える
資料を渡す前には、書いた内容を本人が見ます。家族や支援者が書き足した所も、一緒に読みます。自分の思いと違う所は、直してから使います。
会社の中で、誰と共有するかも話せます。「作業を教える方には、配慮を伝えてほしいです」。自分の希望を、面接の担当者へ伝える形です。
仕事に関係のない問いは、別の話です。国は、本籍や家族の職業などを挙げています。本人の力と関係のない事で、採否を決めない考え方です。
答えに迷う時は、問いの目的を確かめられます。「仕事のために、どのような点を話せばよいですか」。その場で困ったことは、後で支援者に伝えます。
障害について、どの言葉で話すかに迷う人もいます。応募する仕事に関わる場面を、まず整理できます。自分で話す所と、助けてほしい所を分けておきます。
知的障害の面接はどこで相談できますか?
全国のハローワークで、面接の準備や同行を相談できます。
障害のある人の仕事の相談を、専門の担当者が受けます。履歴書や、自分の説明の仕方も相談できます。
生活も含めた支えが必要な時は、その希望を伝えます。障害者就業・生活支援センターなども案内されます。
予約や持ち物は、利用する窓口へ先に確かめます。求人票と、面接の案内を手元に置くと話せます。
すでに通っている支援先があれば、担当者へ伝えます。「面接で経験を話す準備をしたいです」と頼めます。
同席を希望する時は、会社への連絡も相談します。誰が行くかと、助けてほしい所を整理します。
全国で面接の支えを探す
住んでいる地域から相談する
ハローワーク
仕事と面接の準備を相談
生活も相談
仕事と面接の準備を相談
今の支援先
仕事と面接の準備を相談
知的障害の面接前に何を用意しますか?
応募の書類と話す内容、会社へ聞くことを用意します。
ハローワーク札幌圏は、履歴書などの整理を勧めています。働きたい理由や、自分の強みも準備する内容です。仕事や働く条件の問いも、先にまとめられます。
まず、会社からの案内を読みます。集合する場所と、持って行く物を見ます。応募の書類は、会社が求めた内容に合わせます。
自分で書いた履歴書も、読み返しておきます。書いた経験について、短く話せるか試せます。書類と口で話す内容に違いがあれば、整えます。
話すメモは、自分が読みやすい言葉にします。難しい言葉を借りて、長い文にしません。作業の名前や、ほしい助けが見つかる形にします。
就労パスポートには、ふりがなつきの様式もあります。自分の特徴を整理する時に選べます。使う目的や、見せる相手を決めてから整えます。
面接へ向けて整える流れ
書類・会話・移動を分けて用意する
案内を読む
書類と集合場所を見る
声に出してみる
経験と配慮を話す
行き方を整える
道順と連絡先を用意する
家族や支援者と、声に出して話してみます。途中で意味が分からなくなった問いを見つけます。言いかえを頼む言葉も、同じように試せます。
会社へ聞くことは、自分の仕事に関わる内容にします。「作業を教えてくださる方は、どなたですか」。「分からない時は、誰に聞けますか」。
ほかに「手順の写真を使えますか」とも聞けます。求人票で分からなかったことを、書き出せます。すでに書いてある内容は、読み返してから整理します。
行き方は、建物の入口まで思い浮かべます。駅からの道や、受付で伝える言葉を用意します。同席者と会う場所も、本人が分かる形にします。
遅れそうな時や、行けなくなった時は会社へ連絡します。ハローワークの案内にも、連絡することが書かれています。連絡先を、すぐ見つけられる所に置けます。
準備を終えたら、持って行く物をまとめます。最後まで言葉を足し続けるより、話す中身をそろえます。本人が使えるメモと、決まった配慮を持って臨みます。
知的障害の面接が終わったら何をしますか?
話せたことと会社の答えを残し、伝えるメモを直します。
就労パスポートは、作った後も書き直す資料です。仕事探しや実習で気づいたことを、内容へ足せます。面接で伝わりにくかった所も、見直す材料になります。
まず、覚えている問いを残します。言葉の意味が分からなかった問いも書きます。自分が答えたことと、会社からの説明を分けます。
「うまくできなかった」だけで、まとめないようにします。話せた経験や、頼めた配慮も残します。困った場面と、できた場面を分けて見返します。
同席者がいたなら、本人の話を先に聞きます。その後で、見たことや聞いた説明を足します。本人の気持ちと、相手が言ったことを分けます。
会社の返事が、自分の理解と違うこともあります。思い出せない所は、決まったこととして書きません。支援者と、何を確かめるかを整理します。
面接の後に残す確認メモ
B-GO!の確認メモ:次の会話へつなぐ
自分が話せたこと
経験・希望・ほしい助け
会社から聞いたこと
仕事・配慮・今後の連絡
次に直す所
分かりにくい言葉や足りない説明
配慮の話も、頼んだ内容と返事を分けて残します。「写真の手順を使いたいと伝えた」。「会社は、作業の担当者と話すと言った」。
返事を待っている内容を、決まった配慮に変えません。次に話す時は、残ったことから確かめられます。本人と支援者が、同じメモを見られる形にします。
採用の結果を、自分の話し方だけに結びつけません。伝えた経験と、会社が求めた仕事を見返します。自分にいる支えが伝わったかも、分けて考えます。
ハローワークは、採用後も支援します。必要に応じて職場を訪ね、仕事の悩みも聞きます。面接の後も、相談先とのつながりを残せます。
働くことになったら、面接の説明を次へつなげます。仕事を教える人に、配慮が伝わるかを整理します。会社へ見せる資料の範囲も、本人が見返します。
次の面接へ進む時は、全部を作り直さなくて大丈夫です。話しにくかった言葉や、足りなかった説明を直せます。自分の経験と助かる方法を、また伝える準備にします。
出典
- 採用面接時のポイント|神奈川県|2026年11月5日確認
- 合理的配慮指針|厚生労働省|2026年11月5日確認
- 合理的配慮指針事例集|厚生労働省・徳島労働局掲載|2026年11月5日確認
- 就労パスポート|厚生労働省|2026年11月5日確認
- 採用面接のポイント|京都府|2026年11月5日確認
- さぁ!面接です|ハローワーク札幌圏|2026年11月5日確認
- 公正な採用選考・求職者の皆様へ|厚生労働省|2026年11月5日確認
- 障害のある求職者のみなさまへ|厚生労働省・労働局・ハローワーク|2026年11月5日確認
- 障害者手帳について|厚生労働省|2026年11月5日確認
- 就職ガイド|ハローワーク浦河|2026年11月5日確認
- 採用選考(面接)|高齢・障害・求職者雇用支援機構|2026年11月5日確認
